Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 04/12/2024

Chez Paul Condouret PA.C, nous travaillons avec des prestataires français de qualité pour garantir une impression parfaite et une livraison rapide de vos commandes. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d’expédition.

1. Zones de livraison

Nous expédions actuellement en :

  • France Métropolitaine
  • Union Européenne
  • International (selon les options disponibles lors de la commande)

2. Délais de traitement et d’expédition

  • Production des prints : Chaque commande est imprimée à la demande. Cela prend généralement 1 à 2 jours ouvrés après la validation de votre commande.
  • Livraison : Une fois votre commande produite, les délais de livraison sont estimés à :
    • France Métropolitaine : 4 à 5 jours ouvrés.
    • Union Européenne : 7 à 10 jours ouvrés.
    • International : 10 à 20 jours ouvrés, selon la destination.

Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs ou des circonstances exceptionnelles (intempéries, grèves, périodes de forte activité).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

  • De la destination.
  • Du poids et des dimensions du colis.
    Les frais exacts sont indiqués avant la validation de votre commande.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre son acheminement en temps réel.

5. Problèmes de livraison

  • Retard ou perte : Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais estimés, contactez-nous à art.paulcondouret@gmail.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.
  • Colis endommagé : Si votre colis arrive endommagé, envoyez-nous des photos dans un délai de 48 heures après réception. Nous traiterons votre demande rapidement.

6. Adresse de livraison incorrecte

Assurez-vous de fournir une adresse complète et correcte lors de votre commande. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, nous ne pourrons pas être tenus responsables des retards ou pertes.

7. Contact pour toute question

Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
Email : art.paulcondouret@gmail.com

Merci pour votre confiance et bonne réception de vos œuvres ! 😊